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Nouvelle directive Européenne sur les voyages à forfait

3 juillet 2018 SpeedMedia

Une nouvelle directive européenne (2015/2302) concernant les voyages à forfait est entrée en vigueur au 1er Juillet 2018.

L’objectif de cette réforme est de renforcer l’obligation des professionnels du voyage vis à vis des consommateurs et ainsi de leurs conférer de nouveaux droits.

Il est donc nécessaire de prendre en considération cette directive et de mettre à jour les informations renseignées dans vos conditions particulières de vente ainsi que celles de vos bulletins d’inscription/carnet de voyage. En savoir plus

Les conditions générales de vente au sein de notre module « conditions de vente » ont été actualisées pour le 1er juillet mais celles-ci restent très génériques et nous vous suggérons vivement (également sur les conseils des Entreprises Du Voyage) de les compléter par vos conditions particulières de vente.

Nous vous rappelons que nos kits sont facilement modulables, vous pouvez donc à tout moment et très simplement insérer une zone dans la page des conditions de vente de votre site web afin d’y ajouter vos conditions particulières.

La nouvelle réglementation implique de faire figurer certaines clauses de façon claire et compréhensible pour le consommateur sur un support durable.

Nous mettons à votre disposition des bulletins d’inscription pour les réservations effectuées via la plateforme SpeedResa. Ces bulletins peuvent-être considérés comme contrat de voyage dans la mesure où les agents de voyage renseignent leurs conditions générales dans les paramètres agence de leurs comptes SpeedResa. Ces informations figureront sur le bulletin d’inscription, un support durable mis à disposition des clients de SpeedMedia.

Les équipes de SpeedMedia se tiennent à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches de mise aux normes. N’hésitez pas à nous contacter 🙂 .