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« Les équipes sont très pro et connaissent les contraintes de notre secteur d’activité »

22 juillet 2019 SpeedMedia

Olivier Jarrige, Royer Voyages
Directeur Commercial & Marketing

Qui êtes-vous et que fait votre entreprise ?

« Je travaille depuis 10 chez ROYER VOYAGES, j’occupe la fonction de Directeur Commercial et Marketing. ROYER VOYAGES c’est 26 conseillères et conseillers voyages avec pour seul objectif d’organiser vos plus belles vacances ! Nous avons 18 agences de voyages entre Mulhouse et Metz, ainsi que notre site web www.royer-voyages.com  ».

Depuis quand travaillez-vous avec SpeedMedia ?

« Cela fait maintenant 3 ans que nous collaborons avec SpeedMedia. »

Quel(s) produits utilisez-vous et pourquoi ?

« Nous utilisons les Kits SpeedMedia avec la Resalive (NDLR: processus de réservation en temps réel). C’est le produit le plus adapté au profil des clients qui viennent sur notre site. De la création du site à sa gestion et maintenance, les relations avec SpeedMedia sont riches, directes et sans perte de temps. »

Que pouvez-vous dire de votre collaboration avec les équipes de SpeedMedia ?

« Proximité, réactivité et écoute. Les équipes SpeedMedia sont très pro et connaissent les contraintes de notre secteur d’activité. Le fait d’avoir un interlocuteur unique est un atout et permet une grande réactivité. »

Quels bénéfices retirez-vous de ce partenariat et qu’en attendez-vous dans le futur ?

« Au-delà des ventes qui sont en développement modéré et qui ne sont pas encore à la hauteur de nos objectifs, nous constatons un bon trafic sur le site. Il faut souligner également la grande fiabilité du back office et la bonne ergonomie du site en lui-même. Pour le futur, nous attendons plus de conseils sur le développement du site. »